La Dirección considera la Calidad como un factor esencial para el éxito de la empresa y que todas y cada una de las personas de la organización son necesarias y responsables de la función que realizan. Bit’s Centre de Formació se compromete a impartir acciones formativas que satisfagan plenamente las expectativas de calidad de nuestros clientes. Para cumplir con este compromiso, la Dirección implanta un sistema de calidad conforme a la NORMA UNE-EN-ISO-9001:2015 , que debe tener en cuenta la participación de todo el personal de Bit’s. La CALIDAD está basada en los siguientes conceptos:
- Análisis de las exigencias del SOC
- Realización del servicio teniendo en cuenta el aprendizaje como principal objetivo de la Empresa.
- Implantación, control y mejora de los servicios que aseguren la calidad del servicio prestado.
- Promover la comunicación con el cliente así como otras partes interesadas, fomentando así la mejora continua.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, disposiciones legales vigentes y otras que la empresa suscriba
El Sistema de Calidad de Bit’s, es una responsabilidad de toda la empresa; tiene el apoyo de la dirección y su cumplimiento se considera objetivo prioritario.