La Direcció considera la Qualitat com un factor essencial per a l’èxit de l’empresa i que totes i cadascuna de les persones de l’organització són necessàries i responsables de la funció que realitzen.
Bit’s Centre de Formació es compromet a impartir accions formatives que satisfacin plenament les expectatives de qualitat dels nostres clients. Per complir amb aquest compromís, la Direcció implanta un sistema de qualitat conforme la NORMA UNE-EN-ISO-9001:2015, que ha de tenir en compte la participació de tot el personal de Bit’s.
La QUALITAT està basada en els següents conceptes:
- Anàlisi de les exigències del SOC
- Realització del servei tenint en compte l’aprenentatge com el principal objectiu de l’Empresa.
- Implantació, control i millora dels serveis que assegurin la qualitat del servei prestat.
- Promoure la comunicació amb el client així com altres parts interessades i fomentar així la millora contínua.
- Garantir el compliment de la legislació aplicable, disposicions legals vigents i altres que l’empresa subscrigui
El Sistema de Qualitat de Bit’s, és una responsabilitat de tota l’empresa; té el recolzament de la Direcció i el seu compliment es considera objectiu prioritari.